EHORUSSIA.RU
Новости, аналитика, мнения, комментарии
3.10.2014

Глава Минздрава попросила врачей чаще улыбаться

Глава Минздрава попросила врачей чаще улыбатьсяГлава Минздрава России Вероника Скворцова попросила врачей чаще улыбаться пациентам. Как передает «Интерфакс», Скворцова обратилась к региональным медицинским чиновникам и руководителям медицинских учреждений провести день улыбки, который в мире ежегодно отмечают ежегодно в первую пятницу октября.

«Одна из самых частых причин жалоб пациентов — некорректное отношение со стороны медицинских работников, — пояснила глава ведомства. — Сочувствие, доброта, забота всегда были свойственны российской медицине, а слово и добрые руки врача нередко становились главным лекарством для больного. Об этом нельзя забывать».

Ранее в регионах появились программы по обучению врачей вежливому общению с пациентами. В Перми для главврачей поликлиник и работников регистратур проводят регулярные тренинги по клиентоориентированным технологиям. В Уфе и Тюмени докторам читают лекции, как бороться со стрессом и эмоциональным выгоранием. В Москве с недавних пор начали записывать телефонные разговоры регистратур с пациентами. Предполагается, что администрация медучреждений будет каждый месяц анализировать записи и если потребуется — наказывать сотрудников за грубость.

По материалам lenta.ru
Категория: Власть, Медицина

Другие новости в данной категории:

Скворцова призвала россиян не бояться Эболы
Московские поликлиники начнут работать без выходных
Поклонская начала проверку всех медучреждений Крыма
Лавров пояснил отсутствие необходимости улыбаться при встрече с Керри
Ученые предупреждают врачей об опасности процедуры томограммы мозга
Путин похвалил аграриев за хороший урожай
ВОЗ недооценила опасность лихорадки Эбола
Ваше Имя:
Ваш E-Mail:
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Введите код:
ВАШЕ МНЕНИЕ
Отдали бы Вы своего ребенка в частную школу?
Уже отдал(а).
Конечно. Там выше уровень образования и индивидуальный подход к детям.
Думаю, большой разницы между частной и хорошей государственной школой нет.
Нет. Хорошие деньги еще не показатель качества.
Ни за что. Что за буржуйство! Пусть привыкает к реальной жизни.
ПОПУЛЯРНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ